PDAM Bentuk Forum Komunikasi Pelanggan

Ekonomi  SELASA, 20 AGUSTUS 2019 , 15:42:00 WIB | LAPORAN: RADEN MOHD. SOLEHIN

PDAM Bentuk Forum Komunikasi Pelanggan
RMOLSumsel. Untuk menjembatani antara Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Musi dan pelanggannya, dibentuk Forum Komunikasi Pelanggan (FKP). Dimana, ungkap Direktur Operasional (Dirops) PDAM Tirta Musi, Cik Mit, forum ini terdiri dari 18 orang mewakili masing-masing Wilayah pelayanan.

"Hari ini kita mengadakan workshop dan membentuk Forum Komunikasi Pelanggan," terangnya, Selasa (20/8/19)

Pada kegiatan workshop yang diselenggarakan ini, PDAM Tirta Musi mendatangkan fasilitator seorang konsultan komunikasi dan pelayanan bidang air minum dan sanitasi, Yulfarida Ariani.

"Forum ini berlangsung selama dua hari dari tanggal 20-21 Agustus 2019 di Kantor Pusat PDAM Tirta Musi Palembang," tuturnya.

Nantinya, sambung Cik Mit, tujuan kegiatan ini adalah, pertama untuk menjaring masukan dari perwakilan pelanggan atas kualitas pelayanan PDAM di wilayah-wilayah pelayanan, kemudian meningkatkan pengetahuan perwakilan pelanggan tentang kedudukan, peran dan fungsi PDAM dalam sistem penyediaan air minum.

Ketiga, meningkatkan pengetahuan perwakilan pelanggan tentang sistem penyediaan air minum (air baku produksi distribusi) melalui kegiatan kunjungan lapangan dan meningkatkan pengetahuan perwakilan pelanggan tentang Standar Pelayanan PDAM.

Tidak hanya itu, forum ini juga berfungsi memperkenalkan perjanjian atau kontrak berlangganan sebagai bentuk ikatan hukum antara PDAM dengan pelanggan. Terus memilih koordinator Forum, merencanakan dan menyepakati kegiatan Forum selanjutnya.

Acara ini dibuka oleh Direktur Operasional Cik Mit didampingi Direktur Teknik M. Azharuddin, dihadiri oleh Manager Unit dan Manager Bagian di Kantor Pusat PDAM Tirta Musi Palembang. [sri]


Komentar Pembaca
Ada Enggar Di Balik Kasus Impor Pangan

Ada Enggar Di Balik Kasus Impor Pangan

SENIN, 16 SEPTEMBER 2019 , 01:14:11

Gerindra Tolak Revisi UU KPK, Ada Apa?

Gerindra Tolak Revisi UU KPK, Ada Apa?

SABTU, 14 SEPTEMBER 2019 , 06:44:37

Celoteh Jokowi Tidak Ada Kebakaran Hutan Faktanya Nol Besar
Wong Sumsel Jadi Senator..

Wong Sumsel Jadi Senator..

KAMIS, 25 JULI 2019 , 18:01:00

Minta Hujan, Ribuan Jamaah Sholat Istisqo

Minta Hujan, Ribuan Jamaah Sholat Istisqo

SELASA, 27 AGUSTUS 2019 , 09:15:00

TNI Pati Naik Pangkat

TNI Pati Naik Pangkat

SELASA, 23 JULI 2019 , 07:37:00

Wabup OKU Jadi Orang Pertama Daftar Bacabup

Wabup OKU Jadi Orang Pertama Daftar Bacabup

Daerah11 September 2019 13:36

Sepele, Pria Ini Duel Maut dengan Paman dan Tewas
Marjito-Yudi-Yoni Pimpin DPRD OKU

Marjito-Yudi-Yoni Pimpin DPRD OKU

Daerah11 September 2019 15:33

Pulang Kampung, Ketua KPK Ziarah ke Makam Orangtuanya
2 Oknum Polisi Bisnis Shabu

2 Oknum Polisi Bisnis Shabu

Kriminal12 September 2019 18:33

Hari Ini Sriwijaya FC Bertekad Wajib Menang...

Hari Ini Sriwijaya FC Bertekad Wajib Menang...

Sriwijaya FC16 September 2019 11:30

Siang Ini DPR Bentuk Pansus Pemindahan Ibukota
Tak Ada Perkebunan Terbakar di Riau..

Tak Ada Perkebunan Terbakar di Riau..

Investigasi16 September 2019 10:52

Masih Kerja, Ketua KPK Lantik Sekjen-Direktur

Masih Kerja, Ketua KPK Lantik Sekjen-Direktur

Politik16 September 2019 10:29

Atlet Lampung Ikuti Kejuaraan Bulutangkis di Rusia