Layanan IndiHome Kembali Dikeluhkan Pelanggan

Ekonomi  RABU, 13 JUNI 2018 , 15:40:00 WIB | LAPORAN: RADEN MOHD. SOLEHIN

Layanan IndiHome Kembali Dikeluhkan Pelanggan

NET

RMOLSumsel. Layanan IndiHome PT Telkom kembali dikeluhkan pelanggannya. Dimana, salah satu pelanggan di kawasan Prof. Dr Soepomo, Kelurahan Pahlawan, Kecamatan Kemuning Palembang, mengaku tidak mendapat respon dari pihak PT Telkom, yang melaporkan gangguan jaringan internet lebih kurang dua minggu.

Meski telah melaporkan terkait gangguan jaringan ke nomor call center 147, pelanggan dengan nomor pelanggan 010K359442660002 hingga saat ini tidak mendapat kejelasan terkait putusnya jaringan internet miliknya.

"Jika gangguannya satu sampai dua hari, tidak mungkin saya seperti ini. Padahal sudah beberapa kali dilaporkan dan mendapat nomor pengaduan, hingga saat ini tidak ada tindakan dari pihak IndiHome," jelas Ardi saat dibincangi RMOL Sumsel, Rabu (13/6/18).

Ardi hanya berharap, ada tindakan diberikan pihak IndiHome terkait laporan pihaknya. Karena, akibat dari gangguan jaringan dari produk internet IndiHome ini, cukup membuat dirinya mengalami kerugian.

"Bagi saya internet adalah sumber utama pekerjaan saya dalam mencari nafkah. Akibat gangguan yang sudah lebih dari dua minggu ini, saya harus menanggung kerugian yang cukup banyak," ulasnya.

Sementara itu, saat dikonfirmasi  Public Relation PT Telkom Sumsel, Zaim mengaku tidak dapat berbuat apa-apa terkait laporan yang disampaikan saat ini.

"Saat ini kondisinya sudah libur, kalau har biasa mungkin saya bisa bantu. Mungkin coba kontak ibu Nurhalim," imbuhnya.

POH GM Witel Sumsel PT Telkom Sumsel, Nurhalim tidak dapat dihubungi. Beberapa kali dikontak via telp, tidak ada respon meski dalam posisi aktif. [sri]


Komentar Pembaca
Adhie Massardi - Unegh Unegh (Bag.1)

Adhie Massardi - Unegh Unegh (Bag.1)

SELASA, 19 JUNI 2018 , 11:00:00

Indonesia Bukan Antek Beijing dan AS!

Indonesia Bukan Antek Beijing dan AS!

SENIN, 18 JUNI 2018 , 09:00:00

Said Aqil: Staquf Ke Israel Bukan Agenda NU!

Said Aqil: Staquf Ke Israel Bukan Agenda NU!

KAMIS, 14 JUNI 2018 , 12:00:00

Guru Honorer Terima SK

Guru Honorer Terima SK

KAMIS, 26 APRIL 2018 , 18:53:00

Pagaralam Direndam Banjir

Pagaralam Direndam Banjir

MINGGU, 22 APRIL 2018 , 21:47:00

Rara Sosialisasi Asian Games

Rara Sosialisasi Asian Games

SELASA, 22 MEI 2018 , 07:45:00