Layanan IndiHome Kembali Dikeluhkan Pelanggan

Ekonomi  RABU, 13 JUNI 2018 , 15:40:00 WIB | LAPORAN: RADEN MOHD. SOLEHIN

Layanan IndiHome Kembali Dikeluhkan Pelanggan

NET

RMOLSumsel. Layanan IndiHome PT Telkom kembali dikeluhkan pelanggannya. Dimana, salah satu pelanggan di kawasan Prof. Dr Soepomo, Kelurahan Pahlawan, Kecamatan Kemuning Palembang, mengaku tidak mendapat respon dari pihak PT Telkom, yang melaporkan gangguan jaringan internet lebih kurang dua minggu.

Meski telah melaporkan terkait gangguan jaringan ke nomor call center 147, pelanggan dengan nomor pelanggan 010K359442660002 hingga saat ini tidak mendapat kejelasan terkait putusnya jaringan internet miliknya.

"Jika gangguannya satu sampai dua hari, tidak mungkin saya seperti ini. Padahal sudah beberapa kali dilaporkan dan mendapat nomor pengaduan, hingga saat ini tidak ada tindakan dari pihak IndiHome," jelas Ardi saat dibincangi RMOL Sumsel, Rabu (13/6/18).

Ardi hanya berharap, ada tindakan diberikan pihak IndiHome terkait laporan pihaknya. Karena, akibat dari gangguan jaringan dari produk internet IndiHome ini, cukup membuat dirinya mengalami kerugian.

"Bagi saya internet adalah sumber utama pekerjaan saya dalam mencari nafkah. Akibat gangguan yang sudah lebih dari dua minggu ini, saya harus menanggung kerugian yang cukup banyak," ulasnya.

Sementara itu, saat dikonfirmasi  Public Relation PT Telkom Sumsel, Zaim mengaku tidak dapat berbuat apa-apa terkait laporan yang disampaikan saat ini.

"Saat ini kondisinya sudah libur, kalau har biasa mungkin saya bisa bantu. Mungkin coba kontak ibu Nurhalim," imbuhnya.

POH GM Witel Sumsel PT Telkom Sumsel, Nurhalim tidak dapat dihubungi. Beberapa kali dikontak via telp, tidak ada respon meski dalam posisi aktif. [sri]


Komentar Pembaca
Soal Ekonomi, Sandiaga Butuh Rizal Ramli

Soal Ekonomi, Sandiaga Butuh Rizal Ramli

KAMIS, 16 AGUSTUS 2018 , 13:00:00

Hadi Tjahjanto - TNI dan Polri (Bag.2)

Hadi Tjahjanto - TNI dan Polri (Bag.2)

RABU, 15 AGUSTUS 2018 , 18:00:00

Hadi Tjahjanto - Pengamanan Asian Games (Bag.1)

Hadi Tjahjanto - Pengamanan Asian Games (Bag.1)

RABU, 15 AGUSTUS 2018 , 17:00:00

Tolak Hasil Pilkada

Tolak Hasil Pilkada

KAMIS, 28 JUNI 2018 , 22:45:00

Berikan Pernyataan Perdana

Berikan Pernyataan Perdana

RABU, 27 JUNI 2018 , 23:22:00

Massa Minta PSU Pilgub Sumsel 2018

Massa Minta PSU Pilgub Sumsel 2018

JUM'AT, 06 JULI 2018 , 18:37:00