Layanan IndiHome Kembali Dikeluhkan Pelanggan

Ekonomi  RABU, 13 JUNI 2018 , 15:40:00 WIB | LAPORAN: RADEN MOHD. SOLEHIN

Layanan IndiHome Kembali Dikeluhkan Pelanggan

NET

RMOLSumsel. Layanan IndiHome PT Telkom kembali dikeluhkan pelanggannya. Dimana, salah satu pelanggan di kawasan Prof. Dr Soepomo, Kelurahan Pahlawan, Kecamatan Kemuning Palembang, mengaku tidak mendapat respon dari pihak PT Telkom, yang melaporkan gangguan jaringan internet lebih kurang dua minggu.

Meski telah melaporkan terkait gangguan jaringan ke nomor call center 147, pelanggan dengan nomor pelanggan 010K359442660002 hingga saat ini tidak mendapat kejelasan terkait putusnya jaringan internet miliknya.

"Jika gangguannya satu sampai dua hari, tidak mungkin saya seperti ini. Padahal sudah beberapa kali dilaporkan dan mendapat nomor pengaduan, hingga saat ini tidak ada tindakan dari pihak IndiHome," jelas Ardi saat dibincangi RMOL Sumsel, Rabu (13/6/18).

Ardi hanya berharap, ada tindakan diberikan pihak IndiHome terkait laporan pihaknya. Karena, akibat dari gangguan jaringan dari produk internet IndiHome ini, cukup membuat dirinya mengalami kerugian.

"Bagi saya internet adalah sumber utama pekerjaan saya dalam mencari nafkah. Akibat gangguan yang sudah lebih dari dua minggu ini, saya harus menanggung kerugian yang cukup banyak," ulasnya.

Sementara itu, saat dikonfirmasi  Public Relation PT Telkom Sumsel, Zaim mengaku tidak dapat berbuat apa-apa terkait laporan yang disampaikan saat ini.

"Saat ini kondisinya sudah libur, kalau har biasa mungkin saya bisa bantu. Mungkin coba kontak ibu Nurhalim," imbuhnya.

POH GM Witel Sumsel PT Telkom Sumsel, Nurhalim tidak dapat dihubungi. Beberapa kali dikontak via telp, tidak ada respon meski dalam posisi aktif. [sri]


Komentar Pembaca
Jokowi Abaikan Rekomendasi Copot Menteri Rini

Jokowi Abaikan Rekomendasi Copot Menteri Rini

KAMIS, 17 JANUARI 2019 , 13:00:00

Tjahjo Ngaku Bantu Meikarta

Tjahjo Ngaku Bantu Meikarta

RABU, 16 JANUARI 2019 , 17:00:00

#KataRakyat: Debat Pilpres Gak Bakal Menarik!

#KataRakyat: Debat Pilpres Gak Bakal Menarik!

RABU, 16 JANUARI 2019 , 15:00:00

Ampera Terbakar

Ampera Terbakar

KAMIS, 20 DESEMBER 2018 , 16:14:00

Penampakan Sampah di Depan Komplek Elite

Penampakan Sampah di Depan Komplek Elite

JUM'AT, 23 NOVEMBER 2018 , 16:14:00

Pengantongan Pupuk Akhir 2018

Pengantongan Pupuk Akhir 2018

SENIN, 24 DESEMBER 2018 , 20:58:00

Budaya14 Januari 2019 09:31

Polres Pagaralam Temukan Ladang Ganja

Polres Pagaralam Temukan Ladang Ganja

Kriminal16 Januari 2019 19:18

Pasca Juara,  Pesanan Gerga Pagaralam Meningkat
Debat Capres Mampu Tingkatkan Partisipasi Pemilih
Angkutan Batubara..Peraturan Dishub Kangkangi Pergub Sumsel
Pakar Hukum: Kurang Greget, Copas Program Lama
Volume Transaksi RFB Melonjak 93 Persen

Volume Transaksi RFB Melonjak 93 Persen

Ekonomi18 Januari 2019 12:35

ISNU Siap Bersinergi Dengan Walikota

ISNU Siap Bersinergi Dengan Walikota

Sosial18 Januari 2019 12:20

HD :   Tidak Ada Sekat  Pembatas dengan Rakyat

HD : Tidak Ada Sekat Pembatas dengan Rakyat

PEMPROV SUMSEL18 Januari 2019 11:58

Alpian: Kami Tak Kejar Adipura

Alpian: Kami Tak Kejar Adipura

Politik18 Januari 2019 11:45